現(xiàn)在,物流業(yè)中對(duì)搬家的法規(guī)還不健全。對(duì)于搬家的各個(gè)環(huán)節(jié)都有明確要求,包括物體分類、距離要求等,但為啥在如此明確細(xì)則下,搬家依舊羅亂頻出呢?其實(shí)問題很簡單,用業(yè)內(nèi)人士張先生的話說“就是讓錢給鬧的”。最好在搬家前,公司能派人到客戶家,將搬運(yùn)的費(fèi)用等相關(guān)事情定好。另外,付費(fèi)方式也應(yīng)改改,不能讓搬運(yùn)工人攜款,工人只負(fù)責(zé)搬運(yùn),這樣就可避免在價(jià)格上出問題,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立搬家公司的形象和信譽(yù)。 客戶和搬家公司應(yīng)事先將搬家的具體細(xì)則約定好,因?yàn)閱螁瓮ㄟ^電話的口頭約定,肯定會(huì)有出入。目前搬家公司很多,為招攬客戶,有的搬家公司故意開價(jià)時(shí)把價(jià)格定得很低,但一旦開始搬家,便逐步加價(jià),而為圖吉利,客戶一般忍讓。此外,一些搬家公司的所謂規(guī)定,全是維護(hù)搬家公司的利益,是霸王條款。再者,受利益驅(qū)動(dòng),即使客戶與搬家公司談好價(jià)格,但搬運(yùn)工人為增加收入,也會(huì)找各種借口加價(jià)。人們疑問:搬家搬家,搬家公司如此漫天加價(jià),那么,基礎(chǔ)的搬家費(fèi)究竟包含什么? |