前搬家公司還未有統(tǒng)一的規(guī)范標準，魚龍混雜，良莠不齊。個別搬家公司不守信譽，定時、定點的承諾都無法兌現(xiàn)，甚至有趁人之急漫天要價，以及個別所搬物品損壞后物質和精神賠償不到位情況發(fā)生，最終消費者非但沒有省心省時省力，反而使喬遷之喜變成了一場煩惱。搬家工人摔壞了音響。

　　誤時未告知苦等5小時

　　8月份，田先生通過電話預約了一家搬家公司，時間定在當日下午3點，所需車輛及搬家人員由該公司提供。但是直到下午5點，該公司的工作人員才來電告知田先生，因交通管制，搬家車輛要晚上8點后才能到達。由于該家政公司沒有提前告知，給田先生帶來極大不便。經百姓搬家網調解，該搬家公司向田先生賠禮道歉。

　　中國物流企業(yè)網提醒：消費者應當盡量避免電話預約的方式，最好親自到搬家公司進行面議。這樣既可了解公司的真實情況，也可事前簽訂協(xié)議。同時搬家公司應為消費者提供滿意的服務，真正做到按時準點、合理收費，讓消費者真正省心、放心、省力、省時。

　　向先生雇傭了一搬家公司。搬家時，工人不慎將一個“惠威”音響摔在地上，向先生當即讓工人手寫了一張損壞證明。后經維修人員檢測，該音響已不能修復，且另一個音響無法單獨使用。向先生要求商家賠償一對新音響，但多次聯(lián)系該公司都未能給予處理。向百姓搬家網投訴，后經調解，該搬家公司經理最后表示，如果維修不好就賠償。

　　中國物流企業(yè)網提醒：消費者在雇用搬家公司時最好先咨詢，找家信譽好、有實力的搬家公司，在商定搬家事項時，雙方應簽訂標明搬運時間、地點、價格的簡易服務合同，尤其對大件貴重商品，簽約時要標明價格及質量詳實情況，作為避免糾紛、解決爭議的依據。同時搬遷結束時，也應向搬家公司索取服務單據。