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服務(wù)質(zhì)量差搬家公司遭投訴 |
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編輯:濟(jì)南誠捷搬家服務(wù)有限公司 時間:2012/11/01 字號:大 中 小 |
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摘要:服務(wù)質(zhì)量差搬家公司遭投訴 |
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服務(wù)質(zhì)量令人不滿三家搬家公司遭投訴 本報7日訊記者今日從哈市消費者協(xié)會了解到,“五一”黃金周期間哈市消協(xié)共接待消費者咨詢投訴67件。其中,服裝鞋帽類占據(jù)首位17件,以下依次為家用電器10件、移動電話9件、服務(wù)行業(yè)8件、食品藥品7件,其他16件。 7天時間有三家搬家公司被投訴到消協(xié)。 時逢換季,大部分商家都利用打折促銷,服裝鞋帽類投訴仍很集中。消費者孫先生“五一”期間在南崗區(qū)家碩鞋業(yè)花130元錢買了一雙鞋,商家給開具的信譽卡上公然標(biāo)注“三包期”為一個月,而《黑龍江省鞋類三包責(zé)任規(guī)定》第五條明確規(guī)定:價格在100元以上的仿皮革鞋三包期為三個月。 短短7天內(nèi),就有三家搬家公司被消費者訴至哈市消協(xié)。消費者牽女士和“喜進(jìn)門”搬家公司議定以120元一車的價格進(jìn)行搬運,結(jié)果5月7日來搬家的卻變成了“捌零緣”的工人,而且在服務(wù)方面雙方發(fā)生沖突,最后消費者只好臨時雇民工救急。消費者滕先生和“省時”搬家公司的矛盾是緣于對服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的不滿意,雙方不歡而散,消費者喜遷新居卻惹了一肚子氣。 |